Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, DPD, Poczty Polskiej lub do paczkomatu Inpost.
Wszystkie zamówienia złożone do godziny 13:00 (zamówienie musi zostać opłacone, lub z opcją wysyłki za pobraniem) wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 13.00 wysyłamy następnego dnia roboczego.
- przesyłka kurierska - towar dostarczamy firmą kurierską GLS lub DPD. Kurier dostarczy towar do klienta pod wskazany adres w całej Polsce najczęściej na drugi dzień roboczy po nadaniu przesyłki.
Koszt przesyłki podany jest wraz z kwotą ubezpieczenia - paczki każdorazowo są ubezpieczane do wielkości wartości zamówienia. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia taśm firmowych, kompletność otrzymanego towaru należy sprawdzić w obecności kuriera. W razie stwierdzenia braków należy sporządzić protokół (jest on jedyną podstawą do przyjęcia reklamacji niekompletności towaru). Przesyłki docierają do adresata zwykle następnego dnia po nadaniu.
- Poczta Polska (pocztex48) - wszystkie przesyłki wysyłamy usługą przesyłki pocztex48. Paczki tak jak przy wysyłce kurierem dostarczane są pod drzwi adresata. W przypadku nie zastania nikogo w domu kurier zostawi awizo i paczka będzie do odebrania przez 14 dni na pobliskim urzędzie pocztowym. Paczki dostarczane są godzinach 10:00-16:00. - Wysyłamy paczki wyłącznie do 30 kg. / Nie wysyłamy towaru na paletach.
- Paczkomaty InPost - Paczkomaty InPost to system skrytek pocztowych na terenie całej Polski, dzięki którym możesz odebrać swoje zamówienie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Za pośrednictwem Paczkomatów InPost możesz odebrać towar o wartości do 5000 zł brutto. Przesyłki docierają do Paczkomatu InPost zwykle w ciągu jednego dnia roboczego od momentu nadania paczki. Na odbiór zamówienia masz 48 godzin - po tym czasie paczka zostanie przewieziona do najbliższego Oddziału InPost. Z uwagi na ograniczone rozmiary skrytek, do Paczkomatów dostarczane są jedynie przesyłki, których wymiary nie przekraczają gabarytu C: 39 x 36 x 62 cm, a waga nie przekracza 25 kg.
- Zamówiony towar można także odebrać osobiście od poniedziałku do piątku od 8:00 – 16:00 w siedzibie naszej firmy znajdującej się w Katowicach - Murckach na ul. A. Zająca 18A – zalecany wcześniejszy kontakt telefoniczny bądź e-mailowy z naszym działem handlowym.
Po otrzymaniu zamówienia potwierdzamy dostępność produktów, a właściwą datę wysyłki wprowadzamy do statusu zamówienia. Dotyczy to zarówno towaru wysyłanego do klienta jak i odbiorów osobistych.
W celu sprawdzenia dostępności towarów prosimy również o kontakt mailowy, lub telefoniczny podany na stronie. Chcemy w ten sposób zapewnić Państwu szybką i bezproblemową dostawę i odbiór osobisty towaru.
Czas oczekiwania na przesyłkę to czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy wynoszący zwykle 1 dzień roboczy w przypadku dostawy przesyłką kurierską oraz do Paczkomatu Inpost, do 2 dni roboczych w przypadku dostawy Pocztą Polską (pocztex48) .
Produkty wysyłamy tylko na terenie Polski, nie wysyłamy produktów za granicę !!
- ul. A. Zająca 18A 40-749 Katowice
- +48 322 558 151
- +48 660 742 060
- cartexim@cartexim.pl